为持续推进社会信用体系建设,深化“放管服”改革,优化营商环境,切实让守信有感、诚信有价,近期,长垣市政务服务中心常态化开展诚信宣传进大厅活动,通过现场讲解、资料发放、政策科普等方式,面向广大办事群众普及政务服务信用审批知识,积极营造“知信、守信、用信”的良好政务服务氛围,持续提升群众企业办事获得感与满意度。
活动现场,工作人员结合日常办事场景,向前来办理业务的群众面对面讲解政务服务信用审批惠民政策,细致解读守信激励、失信约束相关规定,手把手普及信用审批便利举措。通俗清晰的讲解方式,让群众直观理解信用在日常办事中的重要作用。
据了解,政务服务信用审批是依托社会信用体系推出的便民利企服务新模式。简单来说,就是对信用状况良好的申请人,在办理行政审批业务时开通专属绿色通道,给予多项便利举措,真正实现数据多跑路、群众少跑腿。
针对守信主体,中心推行两大便民审批机制。一是信用+容缺受理,群众、企业信用记录良好的情况下,部分非核心申请材料缺失时,可先行受理办理业务,后续补齐材料即可,避免群众多次往返。二是信用+告知承诺制,符合信用条件的办事主体,只需签署信用承诺书,无需额外提交相关证明材料,即可当场审批、当场拿证,大幅压缩办事时限、简化办事流程。同时,大厅配备专业帮办代办人员,全程提供咨询指导、协助填报、流程代办等暖心服务,全力保障群众“进一次门、办成所有事”。
在推行守信激励便利政策的同时,中心也严格落实信用监管机制,坚持宽而有度、放而有序。信用审批不是无原则放宽要求,对于办事主体违背信用承诺、隐瞒真实情况、提交虚假材料等失信行为,将依规纳入失信记录,取消其守信便利资格,并依法实施相应约束惩戒,切实维护公平公正的政务服务秩序。
下一步,长垣市政务服务中心将持续常态化开展诚信宣传教育,不断拓宽信用应用场景、优化信用审批服务,持续擦亮“信用政务”服务品牌,引导广大群众和市场主体自觉珍惜信用、坚守诚信底线,让诚实守信成为办事创业最坚实、最可靠的“硬底牌”,以信用之力持续助推全市营商环境高质量发展。
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