近年来,鹤壁市税务局以优化税收营商环境为目标,以纳税信用提升为抓手,创新推出A级纳税人培育清单、纳税信用修复项目清单、失信行为动态跟踪辅导清单的“三张清单”模式,通过协同发力,构建了“守信激励、失信惩戒、修复纠错”全链条纳税信用管理体系。
A级纳税人培育清单:正向激励,赋能企业诚信经营。分析纳税人纳税信用历史评价记录信息,筛选出有潜力通过培育提升至A级信用级别的纳税人,并根据企业纳税信用状况变化,实行优进劣退动态化管理。为纳入A级纳税人培育清单中的企业,提供精准税费服务和激励举措,提供“一户一专员”的纳税信用政策解答;将A级纳税人加入征纳互动服务“白名单”,享受“免排队”服务;为3连A纳税人开辟办税“绿色通道”服务,通过持续加强政策引导、服务支持和信用激励,提升纳税人税法遵从度,帮助企业提升信用级别至A级。
纳税信用修复项目清单:柔性纠错,助力企业信用提级。通过纳税信用修复项目清单,为企业提供明确的信用修复路径,帮助非主观故意失信主体重回合规轨道。深入研究纳税信用修复范围和标准,建立纳税信用风险指标模型,定期对失信风险点进行扫描分析,智能预警失分风险,依据扫描结果,开展事前提示提醒,对有明确办理期限的失信行为,在期限到期前3天精准发送提示提醒信息。结合纳税人频繁失信纳税人邀请其参加“鹤您讲税”云税直播课堂纳税信用专题课程,并针对性制作纳税信用图解、海报、动漫等税收宣传产品,帮助企业理解纳税信用相关政策,增强自主防范和纠正失信行为能力,树立依法诚信纳税意识。
失信行为动态跟踪清单:刚性约束,强化企业失信监管。设立纳税信用动态管理服务专岗,全程跟踪辅导纳税人办理失信行为修复等业务,压缩办理时长,提升纳税信用业务办理速度和审核质效。实现对常见失信行为和即时评价为D级的纳税人的纳税信用修复全程网上办,优先引导纳税人使用全国统一规范的电子税务局,线上办理纳税信用修复、复评等业务,实现信用类诉求解决“一次都不跑”。建立D级信用修复档案,逐户分析失信原因,提供全流程动态化合规指导,督促企业进行整改修复。
下一步,鹤壁市税务局将充分发挥“智慧税务”建设作用,通过技术赋能、制度创新及服务优化,继续推动企业合规经营、诚信纳税,持续优化税收营商环境。