良好的信用是企业发展的“通行证”,也是优化营商环境的重要基石。近日,洛宁县应急管理局积极探索构建企业信用修复服务新机制,通过主动服务、优化流程、普法宣传“三步走”,帮助企业重塑信用形象,为经营主体健康发展保驾护航。
主动靠前服务,打造信用修复“新模式”。县应急管理局迅速转变思路,从“被动受理”转变为“主动服务”模式。在向被处罚企业送达《行政处罚决定书》的同时,温馨提醒企业信用修复的具体条件与详细流程,保障企业相关权利。同时,建立“一对一”联络机制,通过电话沟通、实地走访等方式,开展精准提醒,指导企业及时、准确地提交信用修复申请,切实解决了企业“不会修复、不懂修复”的难题。
优化办理流程,跑出信用修复“加速度”。通过“线上+线下”双轨并行模式,同步发力,提升服务效能。企业线上可通过“信用中国”平台在线提交申请材料,对于材料不齐全或有疑问的企业,县应急管理局安排业务骨干线下跟进指导,确保企业“一次提交、快速办结”,真正实现让企业“少跑腿、快修复”,以高效服务彰显“洛宁速度”。
强化普法宣传,筑牢企业信用“基本盘”。在推进信用修复工作的同时,县应急管理局注重加强对企业的普法宣传教育,结合“安全生产月”、安全生产“五进”、日常执法监督检查等活动,开展安全生产和信用相关法律法规宣传。通过深入剖析违法失信典型案例,引导企业深刻认识合法经营的重要性,不断强化企业的诚信守法意识,切实筑牢企业信用“基本盘”,从源头上避免发生失信行为。
下一步,洛宁县应急管理局将持续完善信用修复服务机制,积极探索创新“信用承诺+动态监管”模式,共同打造诚信守法的市场环境,为构建市场化、法治化、国际化的营商环境提供有力支撑。