一、改革背景

为丰富全省“信用+”系列创新应用场景，上蔡县以执法回访为载体，深度融合信用监管与交通行政执法，打造特色“信用+交通执法”落地样板。工作聚焦行政处罚“一罚双书”信用监管机制落地见效，扎实推进运输行业诚信缺失问题专项治理，通过与企业负责人签订《信用修复承诺书》，清晰告知行政处罚产生的失信惩戒后果、信用修复申报条件、办理渠道及全流程操作规范，引导失信市场主体主动整改违规行为；同步上门核验企业整改落实情况，协助研判违法经营潜在风险，压紧压实企业信用建设主体责任，切实做到交通执法刚柔并济、宽严相济，持续优化全县交通运输领域营商环境。

二、改革举措

上蔡县严格对照省、市交通运输执法回访管理规定，紧扣全省信用治理、信用产业、信用监管创新创建要求，依据诚信缺失突出问题专项治理行动方案，组织各基层执法中队下沉企业一线，与企业负责人、管理人员开展面对面实地回访，构建“回访+宣传、回访+服务、回访+监管”三位一体工作模式。

（一）回访联动普法宣传，厚植行业诚信理念。紧扣“信用交通市”建设任务，印制交通信用普法宣传手册200份，在城区主干道布设信用宣传展板开展线下集中宣讲，以案释法深入剖析违法失信行为对企业经营、行业发展、市场秩序造成的负面影响，常态化面向运输企业、从业人员开展诚信普法教育，全面提升经营主体依法守信经营意识。

（二）回访联动便民服务，精准助力信用修复。主动对接企业经营诉求，配备专职业务人员上门提供一对一指导服务，协助企业完善生产经营全链条信用管理制度，手把手实操教学信用修复线上申报流程，逐项讲解材料填报、流程办理等关键注意事项。全程跟进指导企业完成失信修复全部手续，督促企业签署提交《失信信用修复承诺书》，高效完成失信记录修复，切实为企业纾困解难。

（三）回访联动长效监管，拓宽行业意见渠道。执法人员现场向企业发放民意征求意见表，深入企业、随车跟乘开展实地体验，与企业管理人员、一线驾驶员面对面座谈交流，广泛收集企业、从业人员对“信用+交通执法”场景落地、执法作风、便民服务等方面的意见建议，争取市场主体对新型跨部门信用监管工作的理解与支持，持续完善信用监管长效机制。

三、改革成效

通过常态化执法回访，上蔡县成功构建成熟可复制的“信用+交通执法”管理新模式。受访企业负责人均明确表态，后续将严格履行信用建设主体责任，坚持守信经营、主动自查自纠，从源头防范失信违规问题，推动企业合规稳健发展。下一步，上蔡县将持续深化“信用+交通执法”场景创新，对照全省信用赋能高质量发展观摩会参评标准，梳理完善工作台账、总结典型经验做法，打造县域交通信用监管特色案例，为全省“信用+行业治理”创新实践提供上蔡交通样板。