聚焦市场主体需求。行政机关作出行政处罚信息后依法需向社会公示，而很多市场主体在处罚信息公示后没有主动修复，往往会在申报政策支持、招标投标、市场合作、银行贷款等方面受限。许昌市市场监管局立足市场主体需求，主动作为，创新建立行政处罚决定书与信用修复告知书“两书同送”工作机制，实行“一处罚一告知”，引导和服务市场主体主动纠正修复违法失信行为，帮助市场主体解决因受到行政处罚带来的“失信”成本。

实行分类精准告知。许昌市市场监管局研究制定了行政处罚信用修复告知书，在向行政相对人下达行政处罚决定书同时，同步送达行政处罚信用修复告知书，点对点、面对面告知行政处罚公示的依据、公示网站、信用修复条件、修复流程和方式等内容；针对不同类型的行政处罚进行精准告知，让市场主体明确知道本次行政处罚信息的公示期及何时可以申请修复，向谁申请信用修复等，让信用修复的操作路径更明晰规范、高效便捷。

推动工作落地见效。为推动“两书同送”有力有序开展，许昌市市场监管部门行政执法人员从市场行为的“监督员”变身为合法经营的“辅导员”和信用修复的“通信员”；同时，各办案单位建立“两书同送”工作台账，做到底数清、修复时间明，对于因处罚而失信市场主体，同步予以提醒指导，提醒及时申请行政处罚信息信用修复，延伸信用修复服务链，确保“两书同送”工作落地落实落细。