柘城县“容缺受理”让群众更便捷
来源：河南日报
发布日期：2023-07-12
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“因为对办理流程不太熟悉，少带了一份资料，通过咱们的‘容缺受理’服务，现场为我办理了业务，非常方便。”7月10日，柘城县居民宋帅洁说。
原来，宋帅洁到柘城县政务服务大厅城乡综合行政执法局窗口办理户外招牌审批业务时，未带户外招牌彩色效果图。窗口工作人员了解情况后立即启动容缺受理工作机制，很快为其办理了审批手续。
“容缺受理”是指申请人在网上申报或现场提交材料时，在主要申请材料齐全且符合法定形式，次要申请材料临时缺失的情况下作出书面承诺，并为其先行受理的审批服务新机制。目前，已在办理食品经营许可证、药品经营许可证等方面广泛推行，有效解决了办事群众因部分材料不齐全而“办不了”或“多次跑”的难题。
柘城县行政审批和政务信息管理局信息资源室主任王宇介绍说，政务服务大厅把推行“容缺受理”服务模式作为服务企业和群众的一项重要民生工程，严格规范各进驻单位“容缺受理”事项。开展好“容缺受理”工作，是打通服务企业和服务群众最后一公里的重要一环，是落实“一件事一次办”的重要举措。
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