“咱示范区税务局的服务真好，把困扰我们这么久的难题解决了，以后我们办税更方便啦！”近日，市城乡一体化示范区税务局成功化解中铁七局集团有限公司遇到的办税难题，该公司法人王珂平对示范区税务局工作人员连声道谢。

原来，中铁七局集团有限公司因项目建设，需要在示范区缴纳税款，但是缴税账户与纳税人名称不一致，无法签订三方协议。示范区税务局工作人员了解这一情况后，立即和中铁七局集团有限公司有关负责人一起寻找解决办法，几经波折，成功为中铁七局集团有限公司解决难题。

据介绍，今年以来，示范区税务局紧盯纳税人缴费人办税需求，持续强化服务意识、创新服务模式，紧紧围绕“三个致力于”，为纳税人缴费人带来更加高效、便捷的办税体验，助力税收营商环境不断优化。

致力于从纳税人缴费人最迫切的需求出发，推行“一窗通办”新模式。示范区税务局主动与示范区住建局、周口市市场监督管理局示范区分局等单位进行对接，实现登记信息确认、发票票种核定、发票领用、不动产登记等业务“一窗通办”，全面打通服务企业“快车道”。

致力于从纳税人缴费人最需要的服务出发，拓展“非接触式”办税渠道。示范区税务局积极探索智能咨询和办税新模式，提供“远程问办”服务，拓展办税渠道，利用电子税务局、微信公众号、支付宝豫事办、个人所得税APP等，引导纳税人缴费人线上办税，为纳税人缴费人提供更加直观、高效的服务，提升办税质效。

致力于从与纳税人缴费人关系最密切的办税方式出发，建立24小时不打烊“智慧税务微厅”。纳税人缴费人可随时前往“智慧税务微厅”办税，包括发票领用、税费及社保费缴纳、专票及普票代开、个人所得税完税证明打印等，实现线下服务“无死角”、线上服务“不打烊”，进一步提升纳税人缴费人办税便捷度。