9月4日，全国政务服务效能提升典型经验案例发布。河南省共有三项做法入选全国政务服务效能提升典型经验案例，其中两项典型经验来自郑州市。

郑州市“助企惠企政策兑现‘免申即享’”是入选此次全国政务服务效能提升典型经验的案例之一。据悉，为提升助企惠企服务，郑州市通过政策申请、审批、资金兑付全链条线上办理，对接联通财政资金支付系统，实现政策资金线上兑付，大幅缩短惠企资金到账时间，降低政策申报成本。统计显示，截至2023年7月，接入郑州市“免申即享”平台的122个政策已直接兑付资金72.2亿元。

郑州市高新区“无事不扰、有事快办”助力专精特新中小微企业发展，是入选此次全国政务服务效能提升典型经验的另一案例。据悉，为提升政务服务效能，郑州市高新区坚持“无事不扰、有事快办”，大力深化“一网通办”，推动电子证照、电子印章、电子签名、电子材料应用尽用，为辖区内专精特新中小微企业提供全流程“保姆式”服务。为此，郑州市高新区建立了“书记亲商助企服务热线总客服”，成为示范带动服务企业的“区级最高门诊”；建立了专精特新中小微企业成长档案，为企业量身定制“一企一策”政策套餐，积极推动“政策找企”“免申即享”“即申即享”。同时，郑州市高新区还积极开展金融助力专项行动，构建企业金融服务产业链，打造“银税互动”特色服务，实现对专精特新“小巨人”企业的“点对点”个性化帮扶，助力解决中小微企业“融资难、融资贵”难题。

据了解，近年来，郑州市不断探索通过数字化改革助力营商环境优化和政务服务效能提升。郑州市通过搭建包括“郑好办”App“掌上办”、郑州政务服务网PC端“网上办”、实体大厅端“一窗办”、综合自助一体机下沉端街道社区“就近办”在内的“四端协同”线上线下深度融合政务服务体系，实现了“一脑赋全城、一网治全城、一码通全城、一端惠全城”；同时，通过创建无人值守的现代化、智能化、数据化办税服务厅和机场、铁路口岸“7×24”小时通关保障机制等措施，不断提升政务服务便利化水平，连续四年获得河南省营商环境评价综合成绩第一名。