为进一步扩大社会信用体系建设知晓度，提升市民用水诚信意识，9月14日上午，新乡首创客服中心联合营销管理部共同开展以“推进诚信文化建设 营造守信营商环境”为主题的诚信宣传服务活动。

活动现场，工作人员通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传单、现场宣讲等方式，向居民宣传诚信建设的重要性，普及诚信文化、信用“红黑榜”、信用政策等知识，增强居民的诚信意识，积极引导大家诚以待人，信以立身。在宣传诚信建设的同时，工作人员还开展了供水便民服务活动，向居民发放用水知识、水电气暖网联办等宣传手册，耐心解答用水价格、水费缴纳、业务联动办理、供水设施维护等方面的问题，认真听取居民的意见和建议，全力解决群众关心的用水难题。

活动过程中，有居民向工作人员反映近期家中用水量出现异常。为帮助居民排查原因，工作人员上门服务，与用户一起排查用水管道、检查马桶水箱，最终帮助用户找到异常漏水点，避免了继续出现“跑冒滴漏”的漏水现象。

下一步，新乡首创将继续秉承“诚信为本、信誉为重”的观念，从自身做起、从供水服务做起，为推进“诚信供水，诚信用水”营造宜居、宜商的供水营商环境。