今年以来,鹿邑县税务局把牢“税务机关首先是政治机关”建设要求,持续强化政治引领,立足税收职能作用,把加强政治机关建设同落实税收中心工作、服务经济社会发展大局相结合,以实际行动助力税收营商环境持续优化。
聚焦税费宣传精服务。紧紧围绕“办好惠民事服务现代化”主题,落实落细“便民办税春风行动”便民服务措施,推出“政策找人”税费优惠政策落实机制,“滴灌”式精准落实税费优惠政策,依托网络平台,打造多位一体的豫税通税企沟通平台,定期开展“云税直播”活动,第一时间将优惠政策、征期信息及时精准通知到每一位纳税人,确保税费优惠政策落实落细。
聚焦调查研究解难题。深入开展调查研究,县局班子成员带队深入一线开展“问计问需”大走访活动,征集涉税需求,推动办税缴费智能化便利化;走访人大代表、政协委员,介绍助力民营经济发展出台的新举措,征询他们对税务部门工作的意见建议;持续开展“一把手走流程”“税费服务体验师”等活动,主动征集纳税人缴费人需求,找准日常征管服务的薄弱点、风险点,积极响应合理诉求,提升服务水平。
聚焦税费服务树口碑。坚持以纳税人缴费人需求为导向,围绕建强政治机关目标,强化理论武装,狠抓工作落实,改进硬件设施、优化办税环境、提升一线工作人员业务能力,实现办税服务厅规范化标准化建设再升级;通过办税服务厅“党员志愿先锋岗”“帮办代办”等便民专岗,聚焦办税缴费过程中的痛点、堵点、难点问题,进行针对性解决;组织开展涉税专业服务机构、纳税人最新税费优惠政策培训会,引导企业尽快理解最新政策,确保应享尽享,持续为纳税人缴费人提供便利快捷高效的办税服务。
聚焦营商环境提效能。深入开展“万人助万企”活动,选派首席税务服务官“点对点”为企业提供对接服务;组建县局、税源分局、办税大厅业务骨干组成的专业服务团队,加快各类税费优惠政策的办理,及时解决各类企业在政策享受、办税缴费等方面遇到的难点问题,确保税务服务直达、政策红利快享;不断推进智慧税务建设,创新打造“智税云厅”为纳税人缴费人提供“云端”不见面服务,推进不动产交易涉税事项“网上办”;针对纳税人缴费人需求为老年人等特殊群体开通“绿色通道”,缩短办税服务时长,提升办税缴费的质效。
下一步,鹿邑县税务局将继续深入推进政治机关建设,打牢基层基础,走好第一方阵,以党建引领纳税服务提质增效,精准把脉企业需求,助企纾困解难,持续激发经营主体活力,以“党旗红”推动“税务蓝”高质量发展。