为进一步深入推进“放管服”改革，优化营商环境，鹤壁经济技术开发区在全市率先试行“信用服务官”制度，为明确信用服务官“一对一”精准服务的工作职责，我区制定了信用服务官和责任单位、联络员“一对一”服务的责任清单，做到责任和目标一目了然，助推项目建设提质增效，打通服务企业“最后一公里”。开发区将“信用服务官”服务对象的覆盖范围延伸至小微企业，选派了30名工作人员担任信用服务官，颁发“实名工作证”，挂牌持证上岗，实名服务企业。

（一）金融政策送上门，助企发展暖人心。为有效解决开发区“融资难”“融资贵”等问题，我区金融“信用服务官”联合黎阳路建设银行分行实地到鹤壁昊海电气有限公司、鹤壁博瑞凌汽车零部件有限公司两家企业通过面对面对接，点对点沟通，增加了银企之间的了解和互信，进一步提升了金融服务的精准性和有效性，对于帮助企业解决生产经营资金困难，助力开发区金融“信用服务官”高质量发展有着积极促进作用，截至目前，鹤壁昊海电气有限公司、鹤壁博瑞凌汽车零部件有限公司与相关金融机构达成融资意向500万元，助力企业健康发展。

（二）精心服务助企行，解忧纾困暖人心。为更好促进村企资源共享，优势互补，开发区渤海街道“信用服务官”积极开展村企共建招工座谈会，带领渤海路办事处杨小屯、后小屯、户堂，3个村的村支部书记走进河南康淇食品有限公司，采取多项举措推进招工措施的落实，坚持以“有求必应、无事不扰”为原则，真正为企业发展倾注心血，营造重商、亲商、爱商、安商的发展氛围，以政商良性互动推动企业高质量发展。

下一步，开发区将围绕解决项目建设和企业生产经营中的“痛点”“堵点”和“难点”，在全区广泛推行“信用服务官”制度，全力做好沟通指导、巡查把关、协调帮助，促进政银企合作，进一步优化营商环境。