焦作市高新区构建以“信用+”为核心的营商环境服务机制，实现信用赋能政务服务有效下沉，擦亮“高新事·高效办”政务服务品牌。

突出精简，助力办事更“容易”。“信用+审批”使办事材料能免则免、能简则简，着力构建“你承诺我审批”的极简审批模式，对即办件之外的所有涉企事项全部实行容缺受理模式，减轻申请人负担。高新区先后分批次推出了89项告知承诺事项，申请人作出书面承诺，即可先行发放批准的证照文书，事后再要求补正，或通过事中事后监管手段予以复核。2023年共办理公共场所卫生许可163件，累计可为群众节省400多个工作日的时间。

着力优化，助力审批更“快速”。高新区将信用信息查询嵌入审批流程，营造“信用越好、服务越优、审批越快”的营商环境，实现由过去“材料不齐不能办”的尴尬处境向“边办边完善”或“先办后补”的转变，让信用成为方便企业群众办事的“特别通行证”。通过智能审批一体机，高效为信用良好的工商户、企业提供智能填报、快速审批、执照打印一站式服务，实现营业执照即办即批、即批即得，不仅压缩办事时间，提高审批效率，也缓解了窗口压力，实现政务审批自助化、便民化、高效化。

聚焦创新，助力监管更“有效”。高新区探索建立“批前信用核验、批中信用核查、事后信用监管”工作机制，实现信用信息可核验、承诺内容可核查、承诺全程留痕可追溯的闭环管理，进一步加强风险防控。将行政相对人的行政许可信息、承诺信息和履诺情况全部纳入公共信用信息平台，实现信息的及时精准推送、审批与监管的无缝衔接，确保行业主管部门实施行业监管的精准性与时效性。

围绕整合，助力服务更“到位”。高新区将社会诚信、政务诚信和审批提速、服务提效工作目标深度融合，结合红旗窗口和优秀服务标兵的评选标准，强化大厅管理，加大考核力度，通过多渠道“好差评”倒逼服务效能不断提升、持续优化。同时还在政务服务中心设置了咨询服务窗口，为信用良好的群众和企业优先提供免费邮寄、上门服务等便利服务，促进良性的双向互动，形成了办事群众以诚信获便利，工作人员以高效服务获好评的和谐局面。