周口商水:深入企业“大走访” 服务企业“零距离”
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发布日期:2023-04-27
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日前,国网商水县供电公司开展了“问需求、送服务、促发展” 大走访活动。该公司负责人、分管负责人分别带队深入企业倾听客户用电诉求,了解当前用电情况及服务需求和意见建议,为优化营商环境提质增效。
在走访过程中,每到一个企业,该公司人员就与企业有关人员深入交流,倾听客户心声,广泛听取企业客户对供电服务、供电质量、用电问题等方面的意见和建议,开展供电服务热线电话的推广和客户联系电话的核对收录,详细了解企业生产流程、用电负荷、用电需求和需供电企业解决的问题。活动中,工作人员还指导客户如何节能降耗,帮助客户提高用电效率,改进用电方式,促进客户效益的提高。并向客户宣传安全用电与节约用电注意事项,全力确保客户安全生产。
同时,该公司还结合当前春检工作,安排工作人员协助客户开展安全隐患排查,现场对企业生产车间的线路、配电房设备进行了安全检查,对发现的安全隐患,积极提供技术指导,帮助企业快速解决问题。
下一步,该公司将积极发挥共产党员服务队的示范引领作用,继续对企业开展“全覆盖”式走访,对走访中收集到的用电问题,分门别类进行归纳整理,并就设备维护、安全生产和应急保障等方面存在的隐患向企业负责人进行一对一分析指导,帮助企业解决实际用电问题,以实际行动优化营商环境。