近年来,封丘县的电商经济发展迅猛。依托电子商务进农村综合示范项目,封丘县建设公共服务中心直播孵化基地,完善产品展销功能,持续为电商企业提供选品和直播运营指导等服务,搭建“线上线下”平台,开展电商人才培训和沙龙座谈活动,致力营造良好的电商发展氛围。
一批本地电商企业依靠诚信经营,在互联网细分消费领域异军突起,成为客户信赖、消费者认可的佼佼者。但与此同时,也有个别电商企业只注重销量而忽视质量,只关心业绩而不提升服务,投诉举报量呈增多态势,为全县电子商务的健康发展埋下了隐患。
为深入推进《中华人民共和国电子商务法》的贯彻落实,着力规范电子商务行业经营秩序,提高商品和服务质量,真正让电商经营者做到诚信经营、守法经营,8月29日,封丘县市场监管局联合县电子商务公共服务中心对电商园入驻企业进行合规化培训。通报相关电商企业被投诉举报的热点问题,同时解读了网络交易、网络直播、广告用语中的常见违法行为,深化电商企业对相关法律法规的理解和应用,强化电商企业诚信意识,促进电商企业健康发展。
“人无信不立,业无信不兴”。互联网时代,市场信息日益透明,诚信是商家的核心资产,信誉好坏直接决定其生存发展。通过本次活动,电商企业代表纷纷表示,只有坚守诚信底线,诚信经营,为广大消费者提供信得过的产品,方能经得住市场考验,赢得未来。
据了解,下一步,封丘县将进一步加强电商领域诚信监管,规范惩戒力度,畅通投诉渠道,对涉嫌违反电商法、广告法、消费者权益保护法等违法行为做到“重拳出击”,为消费者营造放心舒心的消费环境。