今年以来,新疆市场监管系统不断创新工作举措,深入推进“信用+服务”模式,将“丝路有信”新疆企业信用码持续融入全域旅游发展,引导旅游相关行业经营业主使用“丝路有信”信用码开展自主承诺,有力提升景区服务质量和诚信经营水平,营造更加安全、有序、优质的旅游环境。
12月14日,记者从自治区市场监管局了解到,全疆各级市场监管部门以旅游相关行业为重点,扎实推进“丝路有信”企业信用码场景化应用。在酒店宾馆行业,通过召开专题会议、加强信用教育,引导经营户主动承诺明码标价、稳定价格、优质服务,并在酒店宾馆的大堂、客房等显著位置张贴企业信用码,便于游客查询和监督。在旅游景区,联合景区管委会引导商户通过“丝路有信”平台进行商品质量、价格及服务承诺,并张贴信用码,实现“一键查信用、一码享维权”。
自治区市场监管局相关负责人介绍,通过持续开展“信用+服务”的监管模式,一方面增强了旅游行业经营户的诚信意识和服务意识;另一方面,消费者现场实时查询经营户基本信息、信用状况、自律承诺、公众消费评价等信息,增强了游客的维权意识和监督意识,营造全社会共同关注、共同参与旅游市场信用建设的良好氛围。
今后,自治区市场监管局将持续加强“丝路有信”信用码宣传推广力度,进一步提升经营主体的信用意识和信用水平,鼓励更多经营主体申请赋码、主动亮码,努力构建更加公平、透明的旅游环境,推动游客与景区的“双向满意”,为新疆旅游市场高质量发展保驾护航。
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