铸诚信、提信心、促消费！10月19日下午，由市商务局主办，南京市商业联合会和南京玉桥商业广场承办的2023年南京市“诚信兴商宣传月”活动举办。

　　诚信是企业的立身之本。近年来，南京市积极推进诚信体系建设，落实信用奖惩名单制度，推进商务领域白名单制度；完善“七天无理由退换”制度，实现小额争议投诉先行赔付，推广商户诚信二维码查询互动做法；以国家和省级步行街建设试点等工作为契机，积极推动特色商业街区诚信建设，取得明显成效。

　　在今年全国“诚信兴商宣传月”启动仪式上，2023年全国“诚信兴商”20个典型案例和10个推荐案例发布，南京金陵饭店和德基广场分别入选典型案例和推荐案例。德基广场总经理吴铁民介绍，德基广场以“投诉不出店门”为目标，在客服中心设立“12315消费维权联络站”和“消费者协会维权服务站”，确保消费者投诉100%得到及时处理，对投诉处理的满意率达95%以上。

　　此外，为促进商家诚信经营，支付宝发布“南京‘诚信月付’商家支持计划”。平台在南京选取1000家商户给予数字化产品方案、流量、资金的支持，打造全国诚信消费的样板示范。