郑州市紧紧围绕中央、省关于社会信用体系建设决策部署，主动作为，探索创新，2019年8月，正式获批国家第二批社会信用体系建设示范城市。在2019中国城市信用建设高峰论坛上，《小信的美好生活》荣获“最佳动画片奖”。

2019年以来，郑州市着力夯实社会信用建设根基，以制度建设为先导，相继出台《郑州市加快推进社会信用体系建设构建以信用为基础的新型监管机制实施方案》等制度。强化信用平台和应用，嵌入政务服务审批系统，推广信用承诺制度，实施“容缺受理”，中国（河南）自贸区郑州片区21项行政审批事项实施“信用通”，跨境电商实现“秒通关”。推动行业分类分级监管，食品药品等20多个部门出台信用分级管理制度。在政府行政管理中全面推行信用核查，线上线下申请核查达上万次。建立“红黑榜”发布制度，坚持每年发布两期“红黑榜”信息。

2019年以来，郑州市不断创新“信用郑州”发展模式，修订《郑州市政府投资项目管理条例》，成为全国政府投资项目管理领域信用建设的先行者；探索创新“信易批”“信易创业”等应用场景，上线个人信用积分“商鼎分”，建立个人守信联合激励城市合作机制。

2020年疫情防控以来，郑州市制定疫情防控期间社会信用相关政策，积极开展“信易保”助力企业复工复产，充分发挥社会信用政策对防疫工作的支持作用。